Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 2025

1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Audetraxo und ihren Kunden im Bereich digitaler interner Prüfprozesse auf der Website audetraxo.com.

2 Vertragsgegenstand

Audetraxo stellt eine digitale Lösung zur Optimierung und Dokumentation interner Prüfvorgänge bereit. Leistungsumfang und Details ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

3 Dienstleistungen

3.1 Leistungsbeschreibung

Die digitalen Dienstleistungen umfassen Systemzugang, Beratung, Prüfungsunterstützung und Reporting-Tools. Einzelheiten werden im jeweiligen Angebot festgehalten.

3.2 Erstattungsregelung für Dienstleistungen

Eine Erstattung der gezahlten Beträge ist innerhalb von 14 Tagen nach Leistungsbeginn möglich. Bitte reichen Sie Ihren Erstattungsantrag über unser Kontaktformular ein. Nach Prüfung erfolgt die Erstattung als Gutschrift auf das genutzte Zahlungsmittel innerhalb von 30 Tagen.

Eine Übertragung der Dienstleistung auf Dritte ist möglich, wenn die Übertragungsanfrage schriftlich gestellt wird und alle erforderlichen Daten enthält.

3.3 Ausschluss der Erstattung

Bei vollständiger Erfüllung oder nachweislicher Nutzung der Dienstleistung, insbesondere bei Abruf von Prüfungsberichten, besteht kein Anspruch auf Erstattung.

4 Infoprodukte

4.1 Leistungsbeschreibung

Infoprodukte umfassen digitale Handbücher, Leitfäden und On-Demand-Videos, die nach Zahlungseingang bereitgestellt werden.

4.2 Erstattungsregelung für Infoprodukte

Bis 14 Tage nach Bereitstellung der Zugangslinks kann der volle Produktbetrag erstattet werden, sofern kein Download oder keine Nutzung erfolgt ist. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen als Gutschrift. Ein Umtausch oder eine Übertragung des Zugangs ist ausgeschlossen.

5 Waren

5.1 Leistungsbeschreibung

Physische Produkte wie gedruckte Prüfprotokoll-Vorlagen werden nach Bestellung versendet.

5.2 Widerrufsrecht und Erstattung für Waren

Kunden steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt zu. Die Ware ist unbenutzt und in Originalverpackung zurückzusenden. Nach Eingang prüfen wir den Zustand und erstatten den Kaufbetrag innerhalb von 30 Tagen als Gutschrift.

6 Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Bern.

7 Kontakt

Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41767007301
Business-ID: CHE-173.120.349